Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản

Khi bạn dùng 3king apk — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản minh bạchXử lý ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
3king apk Chính sách bảo mật thông tin tài khoản
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống được kiểm soát truy cập chặt chẽ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính — không theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian vận hành tài khoản và không dài hơn mức pháp luật yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu — bao gồm câu hỏi về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đã lưu trên hệ thống.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Với câu hỏi về lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội tài khoản tra cứu và phản hồi chi tiết theo từng giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những gì người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 3king apk.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử bạn cung cấp. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số ví dùng để nạp hoặc rút tiền nhằm mục đích đối soát. Mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan và chỉ khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.

Mọi thông tin truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị kiểm soát chặt và chỉ dành cho bộ phận vận hành có thẩm quyền.